Q質問
投票受付時間帯にも関わらず「ただいまの時間帯は、投票のお申込みを受け付けておりません」の画面が表示され、投票できません。
A回答
以下の手順をお試しください。
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(1)
ブラウザの”更新”または”再読込”を行なってください。
Edgeをお使いの方
キーボード上の[Shift]キーを押しながら、[F5]キーまたは、ブラウザ上の更新ボタンを押してください。
Safariをお使いの方
キーボード上の[Shift]キーを押しながら、ブラウザ上の再読み込みボタンを押してください。
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(2)
インターネット一時ファイルをクリアしてください。
インターネット一時ファイルをクリアすることで、問題が解消されることがございます。
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(1)
ブラウザの画面で、端末の「メニュー」ボタンを押下
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(2)
「設定」をタップ
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(3)
「プライバシーとセキュリティ」をタップ
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(4)
「キャッシュを削除」をタップ
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(5)
「OK」をタップ
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(1)
ホーム画面の「設定」をタップ
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(2)
「Safari」をタップ
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(3)
「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ
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(4)
「履歴とデータを消去」をタップ
- 注記:キャッシュの消去により保存していたパスワード等も消去される場合がございますので、お客様のご判断にて実施いただきますようお願いいたします。