FAQ/お問い合わせその他(電話・インターネット投票)

Q質問 電話・インターネット投票会員専用の問い合わせ先を教えてください。

A回答

電話・インターネット投票全般に関する問い合わせは下記までお願いします。

PATサービスセンター

電話:050-3771-2000

    接続後、音声ガイダンスに従ってご用件の番号を押してください。なお、案内の途中でも操作が可能です。

    お問い合わせ内容番号
    加入者番号やP-ARS番号など投票に必要な会員番号がご不明な方
    会員番号(加入者情報)はウェブでの照会も可能です。
    1
    電話・インターネット投票の操作方法、または即PAT・JRAダイレクトの新規加入の操作方法2
    A-PAT会員の新規加入のお申し込みや、加入手続きのお問い合わせ3
    その他のお問い合わせ9
  • 注記:「非通知設定」の電話はご利用いただけません。「非通知機能」を解除していただくか、電話番号の前に「186」をつけて発信するなど、お客様の電話番号を通知しておかけ直しください。なお、公衆電話からはご利用いただけません。
  • 注記:ご利用の際には電話番号をよくお確かめの上、お間違えのないようお願い申し上げます。
    また、スムーズな対応をさせていただくため、加入者番号または利用者番号をご用意のうえ、お電話ください。
  • 注記:時間帯によっては混み合う場合がありますので、混雑状況の目安をご参考ください。
  • 注記:電話 050−3771−2000へのNTT固定電話からの通話料は、全国一律3分11.55円(税込)です。
  • 注記:050からはじまるIP電話をご利用いただけない場合は、電話:03-5620-2000をご利用ください。
  • 注記:上記のお問い合わせ先では、お客様の端末の設定方法、インターネットへの接続方法等についてはお答えいたしかねます。

営業時間

JRA開催日
8時30分から17時00分
平日
10時00分から17時00分
  • 12月21日(土曜)の有馬記念(GⅠ)前日および12月22日(日曜)の有馬記念(GⅠ)当日において、PATサービスセンターの営業時間を以下のとおり拡大いたします。

    12月21日(土曜)【有馬記念(GⅠ)前日】の営業時間
    8時30分から17時30分 注記:30分延長
    12月22日(日曜)【有馬記念(GⅠ)当日】の営業時間
    7時00分から17時00分 注記:1時間30分前倒し
  • 注記:地方競馬の発売をしない祝日、年末年始、一部メンテナンス日は営業をいたしません。
  • 注記:営業時間の変更・延長を行う場合は、JRAホームページでお知らせします。
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