FAQ/お問い合わせその他(電話・インターネット投票)

Q質問 電話・インターネット投票会員専用の問い合わせ先を教えてください。

A回答

電話・インターネット投票全般に関する問い合わせは下記までお願いします。

PATサービスセンター

電話:050-3771-2000

  • 注記:申し訳ございませんが 「非通知設定」の電話はご利用いただけません。恐れ入りますが、「非通知機能」を解除していただくか、電話番号の前に「186」をつけて発信するなど、お客様の電話番号を通知しておかけ直しください。
  • 注記:ご利用の際には電話番号をよくお確かめの上、お間違えのないようお願い申し上げます。
    また、スムーズな対応をさせていただくため、加入者番号(8桁)をご用意のうえ、お電話ください。
  • 注記:時間帯によっては混み合う場合がありますので、混雑状況の目安をご参考ください。
  • 注記:050からはじまるIP電話をご利用いただけない場合は、電話:03-5620-2000をご利用ください。

リモートご案内サービス

JRA開催日

土曜日 7時00分から17時30分まで
日曜日 7時00分から17時00分まで
  • 注記:
    新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、当面の間、オペレータの勤務を制限した体制で運用いたしますため、電話が繋がりにくい状況が予想されます。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解くださいますようお願いいたします。

平日(地方競馬の発売をしない祝日・年末年始・一部メンテナンス日を除く)

10時00分から17時00分まで(注1)

  • 注1:発走予定時刻が17時以降の地方競馬のGⅠ競走および、JpnⅠ競走発売日は、発売最終レースの発走時刻の4分前まで問い合わせを受け付けます。

注記

  • 海外競馬発売日等上記と異なる場合は別途お知らせいたします。
  • 電話:050−3771−2000へのNTT固定電話からの通話料は、全国一律3分10.8円+税です。
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