FAQ/お問い合わせ全般(電話・インターネット投票)

Q質問 Android端末でスマートフォン版投票サイト「通常投票」を押すと「数字以外の文字が入力されました」と表示され次の画面に進めません。

A回答

お試しいただきたいこと

以下の内容をお試しください。なお、以下の実施によって、端末に保存しているパスワード等が消去される場合や、これまでと異なる動作となる場合がございますので、お客様のご判断で実施いただきますようお願いいたします。

  • 「広告ブロック」アプリ、「コンテンツブロッカー」アプリのオフ
  • 動作確認環境である「Google Chrome」ブラウザのご利用
  • ブラウザの「キャッシュクリア」
  • ブラウザのすべての「タブ」の削除
  • 端末の再起動
  • 「Google Chrome」ブラウザやOSについて、最新のバージョンへのアップデート

解決しない場合

以下の方法での投票をご検討ください。

なお、スマートフォンの具体的な操作方法等については、購入ショップ等にお問合せください。

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