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Q質問 Android端末でスマートフォン版投票サイト「通常投票」を押すと「数字以外の文字が入力されました」と表示され次の画面に進めません。
A回答
お試しいただきたいこと
以下の内容をお試しください。なお、以下の実施によって、端末に保存しているパスワード等が消去される場合や、これまでと異なる動作となる場合がございますので、お客様のご判断で実施いただきますようお願いいたします。
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・「広告ブロック」アプリ、「コンテンツブロッカー」アプリのオフ
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・動作確認環境である「Google Chrome」ブラウザのご利用
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・ブラウザの「キャッシュクリア」
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・ブラウザのすべての「タブ」の削除
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・端末の再起動
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・「Google Chrome」ブラウザやOSについて、最新のバージョンへのアップデート
- 注記:WIN5を投票する際にも同様の事象が起きることがあります。(馬番選択画面、金額入力画面など)
解決しない場合
以下の方法での投票をご検討ください。
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・「通常投票」ではなく「オッズ投票」のご利用
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なお、スマートフォンの具体的な操作方法等については、購入ショップ等にお問合せください。