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Q質問 JRA-UMACAを解約したいのですが、どうすれば良いですか？

A回答

競馬場やウインズにご来場のうえ、お近くのスタッフへお申し付けください。専用窓口へご案内いたします。
解約には、JRA-UMACAカードと手のひら静脈認証情報が必要となります。解約手続きが完了しますと、JRA-UMACAのすべての残高（投票専用残高・精算可能残高）をお客様にご返金いたしますが、保有ポイントは失効しますのでご注意ください。なお、解約後60日間は再登録が行えませんのでご注意ください。また、JRA-UMACAで購入した未確定の投票券がある場合は、解約手続きを行えません。購入したレースの確定後にスタッフへお申し付けください。

  • 注記：
    解約手続きには、JRA-UMACAカードが必ず必要となります。紛失された場合は、まずは再発行（有料300円）を行ってから解約手続きを行います。
  • 注記：
    「UMACAご利用に関する重要事項」をご参照ください。

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