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お問い合わせ
JRAテレホンサービス（払戻金・開催情報に関するご案内）
JRAテレホンサービス（レース指定式）
電話のプッシュボタン操作で競馬場、月日、レース番号を指定することにより当該競走の払戻金をご案内しております。また、開催日の7時頃から開催情報をご案内しております。
電話
050−3116−7700（全国共通）
（IP電話『050』を利用しております。携帯電話とは異なりますのでご注意ください）
ご利用の際には電話番号をよくお確かめの上、お間違えのないようお願い申し上げます。
ご注意ください
- ・KDDI（株）の電話サービスを利用しております。
- ・NTT固定電話からの場合、全国一律3分11.55円（税込）でご利用いただけます。
- ・過去60日以内の中央競馬全レースの払戻金をご案内しております。
- ・開催日の7時頃から各競馬場の天候・馬場状況、出走取消・騎手変更などの変更情報、雪害による開催の有無などの開催情報をご案内しております。
- ・プッシュホン式の電話からご利用いただけます。
- ・エンドレス式テレホンサービスは、2010年7月14日（水曜）をもちましてサービスを終了いたしました。
PATサービスセンター（会員専用）電話・インターネット投票全般（「新規加入」含む）に関するお問い合わせ
PATサービスセンター
電話
050−3771−2000
営業時間
- JRA開催日
- 8時30分から17時00分
- 平日
- 10時00分から17時00分
12月21日（土曜）の有馬記念（GⅠ）前日および12月22日（日曜）の有馬記念（GⅠ）当日において、PATサービスセンターの営業時間を以下のとおり拡大いたします。
- 12月21日（土曜）【有馬記念（GⅠ）前日】の営業時間
- 8時30分から17時30分 注記：30分延長
- 12月22日（日曜）【有馬記念（GⅠ）当日】の営業時間
- 7時00分から17時00分 注記：1時間30分前倒し
- 注記：地方競馬の発売をしない祝日、年末年始、一部メンテナンス日は営業をいたしません。
- 注記：営業時間の変更・延長を行う場合は、JRAホームページでお知らせします。
ご注意ください
- ・接続後、音声ガイダンスに従ってご用件の番号を押してください。なお、案内の途中でも操作が可能です。
お問い合わせ内容 番号 加入者番号やP-ARS番号など投票に必要な会員番号がご不明な方
会員番号（加入者情報）はウェブでの照会も可能です。
1 電話・インターネット投票の操作方法、または即PAT・JRAダイレクトの新規加入の操作方法 2 A-PAT会員の新規加入のお申し込みや、加入手続きのお問い合わせ 3 その他のお問い合わせ 9 - ・「非通知設定」の電話はご利用いただけません。「非通知機能」を解除していただくか、電話番号の前に「186」をつけて発信するなど、お客様の電話番号を通知しておかけ直しください。なお、公衆電話からはご利用いただけません。
- ・ご利用の際には電話番号をよくお確かめの上、お間違えのないようお願い申し上げます。
また、スムーズな対応をさせていただくため、会員の方は加入者番号または利用者番号をご用意のうえ、お電話ください。 - ・時間帯によっては混み合う場合がありますので、混雑状況の目安をご参考ください。
- ・電話：050−3771−2000へのNTT固定電話からの通話料は、全国一律3分11.55円（税込）です。
- ・050からはじまるIP電話をご利用いただけない場合は、03−5620−2000をご利用ください。
- ・上記のお問い合わせ先では、お客様の端末の設定方法や操作方法、インターネットへの接続方法等についてはお答えいたしかねます。
- ・「新規加入」は会員お申し込みページからもお申込みいただけます。
JRAインフォメーションデスクレース結果以外の中央競馬に関するご案内・お問い合わせ、JRAの「ギャンブル等依存症対策」に関するお問い合わせ
JRAインフォメーションデスク
電話
050−3536−0066
月曜から金曜 10時00分から17時00分（除く 土曜・日曜・祝日・年末年始）
ご注意ください
- ・申し訳ございませんが「非通知設定」の電話はご利用いただけません。恐れ入りますが、「非通知機能」を解除していただくか、電話番号の前に「186」をつけて発信するなど、お客様の電話番号を通知しておかけ直しください。
- ・ご利用の際には電話番号をよくお確かめの上、お間違えのないようお願い申し上げます。
- ・IP電話「050」を利用しております。携帯電話とは異なりますので、ご注意ください。
- ・NTT固定電話からの通話料は、全国一律3分11.55円（税込）です。
馬事公苑でのイベントに関するご案内・お問い合わせ
馬事公苑
電話
03−3429−5101
「馬の博物館」根岸競馬記念公苑でのイベント・展示に関するご案内・お問い合わせ
「馬の博物館」
根岸競馬記念公苑
根岸競馬記念公苑
電話
045−662−7581
- 開館時間
- 10時00分から16時30分（入館は16時00分まで）
- 開苑時間
- 9時30分から17時00分
- 休館・休苑日
- 月曜日（祝日・振替休日は開館・開苑し直後の平日を休館・休苑）、年末年始、その他臨時休館
JRA競馬博物館での展示に関するご案内・お問い合わせ
JRA競馬博物館
電話
042−314−5800
- 休館日
-
【1月・2月・12月】月曜・火曜・金曜（祝日・振替休日は開館）
【3月から11月】月曜・火曜（祝日・振替休日は開館し、直後の平日が休館）
年末年始、その他臨時休館日あり。
- 開館時間
-
10時00分から17時00分（東京競馬開催日及びパークウインズ発売日）
10時00分から16時00分（その他の日）
Gate J. でのイベントに関するご案内・お問い合わせ
Gate J. 東京
電話
03−6459−0803
開館日・開館時間
- 月曜から金曜
- 11時00分から19時00分
休館日
土曜、日曜、祝日、年末年始
Gate J. 大阪
電話
06−6147−2621
開館時間
- 平日（ウインズ梅田の平日払戻日（通常月曜））
- 通常10時00分から16時00分
- 中央競馬開催日
- 9時10分から17時00分
休館日
火曜から金曜、祝日、年末年始
ホームページ
JRA競馬学校（騎手・厩務員課程に関するご案内・お問い合わせ）
JRA競馬学校
電話
047−491−0333（代表）
トレーニング・センター（調教見学などに関するご案内・お問い合わせ）
美浦トレーニング・センター
電話
029−885−2111（代表）
栗東トレーニング・センター
電話
077−558−0101（代表）
競走馬リハビリテーションセンター（「馬の温泉」見学に関するご案内・お問い合わせ）
競走馬リハビリテーションセンター
電話
0246−43−3185
競走馬のふるさと案内所（牧場見学・名馬の繋養先などに関するご案内・お問い合わせ）
競走馬のふるさと案内所
競走馬のふるさと日高案内所
電話
0146−43−2121
競走馬のふるさと胆振（いぶり）連絡センター
電話
0144−85−2009
競走馬のふるさと十勝連絡センター
電話
0155−54−4341
競走馬のふるさと東北連絡センター
電話
0178−51−8765
競走馬のふるさと千葉連絡センター
電話
0476−93−1008
競走馬のふるさと南九州連絡センター
電話
0994−78−3015
ホームページ
マナーを守って楽しい牧場見学を。ファンの皆様のご協力をお願いいたします。
JRA-VAN（JRA-VANに関するご案内・お問い合わせ）
JRA-VAN
電話
050−3538−8600
- 時間
- 中央競馬開催日 10時00分から16時30分
平日 10時00分から17時00分
- 休務日
- 火曜、競馬開催のない土曜・日曜および祝日、年末年始
ホームページ
グリーンチャンネル（グリーンチャンネルに関するご案内・お問い合わせ）
グリーンチャンネル
お客様コール
お客様コール
電話
03−5620−3344
- 時間
- 中央競馬開催日 9時00分から17時00分
月曜・金曜 10時30分から16時30分
- 休務日
- 火曜、水曜、木曜と年末年始
ホームページ
JRA指定席・入場券ネット予約お問い合わせデスク（指定席・入場券ネット予約サイトの操作方法に関するお問い合わせ）
JRA指定席・入場券ネット予約
お問い合わせデスク
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電話
0570−00−5178
- 時間
- 10時00分から18時00分
- 休務日
- 年末年始
一部のIP電話ではご利用できない場合がございます。詳しくはご契約業者に接続可能かご確認ください。
JRAカード・サービスセンター（JRAカード、ポイントプログラムに関するご案内・お問い合わせ）
JRAカード・サービスセンター
電話
03−5245−2555
- 時間
- 10時00分から18時00分
- 休務日
- 年末年始
- ・JRAカード・サービスセンターにおきましては、業務の正確性並びにお客様サービスの向上の為に、お客様とのお電話での通話を録音させていただいております。
- ・申し訳ございませんが「非通知設定」の電話はご利用いただけません。恐れ入りますが、「非通知機能」を解除していただくか、電話番号の前に「186」をつけて発信するなど、お客様の電話番号を通知しておかけ直しください。
- ・ご利用の際には電話番号をよくお確かめの上、お間違えのないようお願い申し上げます。
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電話カウンセリング
0120−321−153（フリーダイヤル）
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