指定席はどのように購入するのでしょうか?
全ての開催日において、指定席インターネット予約サイトでの事前予約制となっております。当日、窓口での指定席発売はございませんのでご注意ください。なお、指定席インターネット予約のご利用には会員登録が必要です。会員登録はこちらからご利用ください。
車椅子で観戦できるスペースはありますか?
一般観覧エリアにおいては、馬場側1階6番柱、2階11番柱(一部もいわテラス含む)・13番柱、パドック側2階14番柱に車椅子優先スペースを設置しております。
また、指定席エリア内においてはA指定席2席、B指定席2席の計4席ございます。
シニアシートについて教えてください。
UMACAは即日発行可能です!(年齢の分かる身分証が必要です)
子供を遊ばせる場所はありますか?
スタンド1階馬場側4番柱付近にキッズランドを設けております。また、屋外では、馬場内に遊具が設置されているほか、ホースリンクでは、馬の放牧を実施しております。なお、各施設をご利用の際は必ず保護者同伴でお願いします。
乳児のおむつ交換、授乳ができるスペースはありますか?
授乳室は、スタンド1階キッズランド内、ターフパーク内キッズラウンジに設置しております。おむつ交換は、スタンド内の各トイレに併設してある多目的トイレ、キッズランド内トイレ、こどもトイレ、ターフパーク内女性用トイレにはベビーベッドを設置しております。また、1階総合インフォメーション裏の多目的トイレにはユニバーサルシートを設置しております。
場内に持ち込めないものはありますか?
レースの妨げとなるおそれのあるもの、他のお客様のご迷惑となるおそれのあるものなど一部お持込をお断りしているものがあります。またその他にご遠慮いただいている行為があります。
詳しくは「観戦ルール・マナーにご理解とご協力をお願いします!」をご覧ください。
なお、2018年より札幌競馬場では場内全域でテントの使用が禁止となりました。
ペットの持込みはできるのでしょうか?
ペットを苦手とするお客様もいらっしゃいますし、万が一逃げ出されますとレースに支障を来たすおそれがあることから、大小・種類を問わずペットの持込みはご遠慮いただいております。
手荷物を預かってもらえる場所はありますか?
スタンド1階5番柱付近に手荷物預り所がございます。なお、ご利用者多数の場合はお預かりできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。また、無料ロッカーも別途設けております。
落し物をしたらどこに行けばいいのでしょうか?
スタンド1階総合インフォメーションにお越しください。
喫煙エリアはどこにありますか?
スタンド内、パドックエリア、屋外一般席エリアは全面禁煙となっております。おタバコを吸われる際は、喫煙ルームをご利用ください。
また、ターフパーク内広場、スタンド前芝生エリア、入場門周辺、駐車場等の屋外エリアにつきましても、禁煙となっております。
JRA競馬場共通入場回数券の販売はどこで行っていますか?
回数券の販売は現在休止しております。
札幌競馬場のスタンド内のインターネット環境はどうなっているのでしょうか?
無線LANによるインターネット接続サービスがスタンド内各所でご利用いただけます(電波状況により一部ご利用しにくいエリアがございます)。
詳しい接続方法については「Wi-Fi(無線LAN)インターネット接続サービスのご利用方法」をご覧ください。
注記:その他ご不明な点がございましたら、場内のインフォメーションにておたずねください。