京都競馬場

Q&A

Q&A

  • 指定席関係

    指定席はどのようにして購入できるのでしょうか?

    • すべての開催日において指定席は指定席インターネット予約サイトでの事前予約制となっております。
      競馬場での当日発売の指定席はございませんのでご注意ください。
      なお、指定席インターネット予約のご利用には会員登録が必要となります。
      会員登録は「指定席ネット予約」からご登録ください。

  • 入場券関係

    当日入場券は発売しますか?

    • 原則9時20分より、各門の入場券売機にて200円(除く特定日)で発売いたします。
      なお、発売機の数に限りがあるため、購入までにお時間をいただくことがあります。
      また、お得(通常日100円)にスピーディーにご入場いただけるインターネット予約もぜひご利用ください。

    回数券は利用できますか?

    • 競馬場にて入場券の当日現金発売を行う日のみご利用いただけます。なお、当日入場券発売開始時刻(原則9時30分)より入場いただけます。

  • シニア・車椅子をご利用の方

    車椅子用の指定席、車椅子で観戦できるスペースはありますか?

    • 以下のとおりご用意しております。各スタンドのエレベーターをご利用ください。

      表はスクロールすることができます

      車椅子用の指定席
      場所対象日座席席数備考
      ゴールサイド4階
      A指定席
      京都競馬開催日のみ指定席4席最寄りの発売所は
      UMACA入出金専用です。
      ゴールサイド4階
      B指定席
      京都競馬開催日のみ指定席5席最寄りの発売所は
      現金発売所となります。
      ゴールサイド3階
      スマートシートA
      京都競馬開催日のみ指定席4席最寄りの発売所は
      現金発売所となります。
      ゴールサイド3階
      スマートシートB
      京都競馬開催日のみ指定席8席最寄りの発売所は
      UMACA入出金専用です。
      ステーションサイド6階
      プライベートシート
      京都競馬開催日のみ指定席4席
      ステーションサイド5階
      プライベートシート
      京都競馬開催日・場外発売日指定席6席
      ステーションサイド4階
      映像ホール付近
      京都競馬開催日・場外発売日一般席8席
      ステーションサイド4階
      屋外席
      京都競馬開催日・場外発売日一般席8席自由席

    車椅子用の指定席は、介助者も付き添いで入場できますか?

    • 車椅子専用指定席を予約したお客様で介助が必要な方は、介助者1名様まで指定席エリアの利用が可能です。介助者の方は、各入場門の「問合せ窓口」にて

      • (1)入場料の支払い
      • (2)指定席エリア通行用リストバンドの受取り

      を行ってください。

      • 注記:介助者の方にも簡易的な椅子をご用意しております。

    シニア専用の席について教えてください。

    • 京都競馬開催日のみゴールサイド3階西側屋外エリアにご用意しております。
      ゴールサイド20番柱付近UMAポートにて整理券を発券し、先着144名様(京都で開催されるGⅠ当日は先着192名様)がご利用いただけます。なお、ご利用は65歳以上の方のみとさせていただきます。

      • 注記:ご利用にはUMACAが必要になります。
      • 注記:UMACAに新規登録された当日はUMAポートで整理券を発券できません。登録日の翌開催日以降ご利用いただけます。
  • 女性・お子様

    子供を遊ばせる場所はありますか?

    • ボーネルンド社プロデュースの大型屋内あそび場Paka Run!(パカラン)は晴れでも雨でも関係なく、全力で楽しめるあそび場となっています。(競馬場イベント参加アプリでの事前予約制となります)詳しくは専用サイトをご覧ください。
      「緑の広場」には芝生が広がっており、遊んだり、シートを敷いてお弁当を食べたりしていただけるほか、様々な遊具が設置されています。
      「ホースリンク」では馬とのふれあいイベントを行っています(競馬場イベント参加アプリでの事前予約制となります)。詳しくは「馬とのふれあいイベント・お子様向け遊具のご案内」をご覧ください。

    乳児のおむつ交換、授乳ができる場所はありますか?

    • ファミリールーム(1階41番柱付近(パドック側))のほか、全てではありませんが、場内各所にベビーベッドが設置された女性用トイレがございます。

  • その他

    場内に持ち込めないものはありますか?

    自由席はありますか?

    • ゴールサイド1階にはございません。
      ステーションサイド1階から4階の屋外観覧席、ステーションサイド1階から4階館内席、ゴールサイド2階・3階屋内席、その他パドックテラス等の屋外席をご利用ください。
      また、その他にもUMACA専用席を設けています。

    手荷物を預かってもらえる場所はありますか?

    • ステーションサイド1階中央コンコース、ゴールサイド2階馬場側9番から10番柱付近、ゴールサイド3階パドック側19番から25番柱付近に無料のロッカーを設けておりますのでご利用ください。
      なお、ロッカーに入らないもの等は、手荷物預かり所(ゴールサイド1階7番柱付近)を設けておりますのでご利用ください(京都競馬開催日のみ)。

    • 手荷物預かり所でお預かりできないもの:傘・貴重品・生もの・競馬場のイベント記念品・新聞等

    携帯を充電できる場所はありますか?

    • ステーションサイド2階総合インフォメーションおよびゴールサイド1階東インフォメーションに設置された有料充電器(30分100円)をご利用いただけます。
      なお、スマートシート・The horseshoe Bを除く有料指定席のほか、ステーションサイド3階から4階映像ホールおよび1階UMACAラウンジの各席にコンセントを設けております。
      また、数に限りはございますが、充電ケーブルをお持ちの方が無料で利用できる充電ステーションを館内各所に設けております。

    馬券のコピーサービス(1枚10円)はどこで行っていますか?

    • ステーションサイド2階総合インフォメーション・ゴールサイド1階東インフォメーション(京都競馬開催日のみ)にて行っております。

    JRA競馬場共通入場回数券の販売はどこで行っていますか?

      • 【!】
        2020年11月より、JRA競馬場共通入場回数券の販売は行っておりません。

    京都競馬場のスタンド内のインターネット環境はどうなっているのでしょうか?

注記:その他ご不明な点がございましたら、場内のインフォメーションにておたずねください。

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