競馬場指定席ネット予約特定商取引法に基づく表示

JRA指定席ネット予約 特定商取引法に基づく表示

「JRA指定席ネット予約」(以下「本サービス」)では、「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下のとおり明示します。

  • 事業者名称

    日本中央競馬会

  • 運営統括責任者

    後藤 正幸

  • 所在地

    〒106-8401
    東京都港区六本木6-11-1

  • 役務提供事業者名称

    ぴあ株式会社

  • 運営統括責任者

    永島 誠

  • 所在地

    〒150-0011
    東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

  • お問い合わせ

    本サービスその他に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。なお、お問い合わせの際には、お申し込み時の、「お名前」・指定席ネット予約サイトログイン時に使用する「会員番号」をお伝えください。

  • 指定席ネット予約のお問い合わせ

    JRA指定席ネット予約お問い合わせデスク

    電話:0570-00-5178(10時から18時 休務日:年末年始)

  • 営業時間

    本サービスは、システムメンテナンス等によるサービス提供の中断(早朝のデータ更新作業を含む)を除き、24時間営業を行っております。ただし、指定席の購入にはJRAカード会員、または一般会員の登録が必要となります。

  • 発売・申し込み期間

    各開催日の申込ページにてご確認ください。

    抽選発売では、各開催日ごとに、申し込みやその変更・取り消しの受付期間、抽選結果発表日時が設定されていますので、申込時にご確認ください。

  • キャンセルについて

    ご利用日の直前の月曜日17時00分からご利用日前日23時00分までのキャンセルは指定席料の20%のキャンセル料が発生します。

    ご利用日前日23時00分以降は、席数を減ずるキャンセルはできません。

  • 販売価格

    競馬場の指定席ごとに掲載(本サービスで販売している指定席は、全て消費税込の価格を表示しておりご購入時にご確認いただけます。)

  • お支払い方法

    インターネット上でのクレジットカード決済

    ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。

  • お引き渡し方法

    開催日当日、指定席引換窓口にてスマホ画面の発券QRコードをご提示いただき、指定席章をお受け取りください。

    ご本人確認のため、以下の2点の提示が必要となります。

    • 1.
      指定席ネット予約サイトに表示される発券用QRコード
    • 2.
      公的機関発行の顔写真付き身分証明書等
      (例:運転免許証・マイナンバーカード)
    • 注記:
      身分証明書をお忘れの場合など、会員ご本人様であることが確認できないときはご入場をお断りいたします。
      なお、ご入場いただけないときであっても入場料、指定席料金、交通費等の返金には応じられませんのでご承知おきください。
  • 開催中止等に伴う払い戻し

    不可抗力による開催中止の場合等は、開催中止当日から起算して1年間に限り、払い戻しを行います。払い戻しは手続きまでに3〜4週間ほどお時間をいただく場合がございます。

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