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動作確認環境(JRAネット投票・Club JRA-Net)

JRAのネット投票およびClub JRA-Netでは、下表に記載の環境において動作確認を実施しています。一部の環境では不具合が発見されておりますので、ご注意をお願いいたします。

  •  動作確認済みのOSであっても、各種設定状況等によってご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。  
  •  最新投票内容(直前投票内容)照会で、投票成立の有無を必ずご確認ください。誤って二重に投票を行った場合でも取消・変更は一切できません。


JRAネット投票(パソコンサイト) (2017年10月13日現在)
OS 動作確認環境 確認結果
  Windows
  Internet Explorer11(Windows7、8.1、10)
Edge
Firefox
Google Chrome



  Macintosh
  Safari9、10
Firefox
Google Chrome


凡例 : ・・・ 問題なし
  ・・・ 軽微な不具合あり(投票は可能です)
  × ・・・ 不具合あり(投票はお控えください)

【注意事項】

  • ・Windows版はVista以前のOSをサポートしていません。
  • ・Firefox、Google Chromeは最新版をご利用ください。
  • ・FLASH版の動作環境について
    Adobe Flash Player 10以上が正常に動作する環境が必要となります。FLASH投票のご利用に際しては、画面解像度XGA(1024×768ピクセル)以上および回線速度64kbps以上を推奨しております。お客様の環境によっては、ネット投票フラッシュ画面全体を一度に表示できない場合や、ネット投票フラッシュ画面のローディング中に通信エラーが発生し、ご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。
  • ・即PAT入出金、ペイジー入金、暗証番号変更・解約の各メニューのご利用に際しては、Internet Explorer7以下ではご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。
  • ・ネット投票リニューアルサイトのご利用に際しては、Internet Explorer10以下ではご利用いただけませんので、ご了承ください。

JRAネット投票(スマートフォンサイト) (2018年9月15日現在)
OS
  バージョン  
  確認結果  
備 考
  Android
  Android
4.0
4.1
4.2
4.3
4.4
5.0
5.1
6.0
7.0
7.1
8.0
8.1













  Google Chromeで動作確認しています。
  iOS
  iOS
6.0
7.0
8.0
9.0
10.0
11.0







  Safariで動作確認しています。
凡例 : ・・・ 問題なし
  ・・・ 軽微な不具合あり(投票は可能です)
  × ・・・ 不具合あり(投票はお控えください)


●動作確認により発見された不具合
環 境 内 容 対処方法
  【OS】
iOS8.1.0
(8.1.1以降は問題ありません)
  (1) 入出金メニューの「終了」ボタンを押すと真っ白な画面になる。
(2) トップメニューの情報メニューから出馬表・オッズ等を選択すると正常に表示されない(左上に小さく表示されます)。

  (1) 真っ白となった画面のタブを閉じてください。
  • ・入出金操作を行った場合、トップメニューの「情報の更新」ボタンを押して、購入限度額を必ずご確認ください。
(2) 画面の再読み込みで解消されます。

  【ブラウザ】
Yahoo!ブラウザ
(Android4.4以上)

  入出金メニューが開かない
  端末に初期搭載されている標準ブラウザ等、他のブラウザ(Chrome等)をご利用ください。詳細は以下リンク先からもご確認いただけます。
http://jra.jp/dento/info/2015/0815.html

  【機種】
(NTTdocomo)
 らくらくスマートフォン
(au)
 シンプルスマートフォン
(SoftBank)
 シンプルスマホ

  合計金額入力画面で「投票ボタン」押下後にフリーズする、など
  • ・インターネット閲覧における制限があるため、その他不具合も確認されております。
  端末を再起動する。
標準ブラウザを使用する。
  【機種】
(NTTdocomo)
 AQUOSケータイ SH-06G
 ARROWSケータイ F-05G
(au)
 AQUOS K SHF31
 AQUOS K SHF32
(SoftBank)
 AQUOSケータイ 501SH
 DIGNOケータイ
 かんたん携帯9
(Y!mobile)
 AQUOSケータイ 504SH
 DIGNOケータイ 502KC
など

  (1) ネット投票サイトにログインができない
(2) 携帯の操作ボタンが効かない
  (1) スマートフォン版投票サイトをご利用ください。携帯版投票サイトおよび携帯アプリはご利用いただけません。
(2) タッチパッド機能やマウスモードを利用ください。投票メニューの各項目は、カーソルキー(十字ボタン)およびセンターキー(決定ボタン)を使用して項目の選択および決定を行うことができません。

Club JRA-Net  (2018年9月15日現在)

Club JRA-Netは下記環境において動作確認済みであり、不具合は確認されておりません。

環境
  OS  
  動作確認環境  
備 考
  パソコン
  Windows
  Internet Explorer11
Edge
Firefox
Google Chrome
 
 
  Macintosh
  Safari 9.0.3  
 
  スマートフォン
  Android
  4.0
4.1
4.2
4.3
4.4
5.0
5.1
6.0
7.0
7.1
8.0
8.1
 
  Google Chromeで動作確認しています。
  iOS
  6.0
7.0
8.0
9.0
10.0
11.0
 
  Safariで動作確認しています。


●Club JRA-Netご利用時の注意点
環境
  事象と対処方法  
  全環境
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