※画像はイメージであり、実際と異なる場合があります。
- 東ウイング1F 18番柱付近
- 無料 ※阪神競馬開催日は別途入場料がかかります。
- お子様は生後6ヶ月から12歳まで
- 各時間30組 ※1組につき、保護者含め5名様まで
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- 10:00〜10:40
- 11:00～11:40
- 12:00～12:40
- 13:00～13:40
- 14:00～14:40
- 15:00～15:40
- スマートフォン等で
「競馬場イベント参加アプリ」を
インストールのうえ、
あそび馬！の
イベント参加券（先着）をお申し込みください。 https://jra-fun.jp/sanka-app/ ※イベント参加券（先着）は、定員に達し次第、受付終了となります。
※お申し込みはアプリのみとなり、現地での申し込み受付は行いません。
※当施設のご利用は、1組につき1日1回限りとなります。
同一グループによる重複申し込みはご遠慮ください。
・13歳以上のお客様のみ、または、お子様だけでのご利用はご遠慮ください。 -
- 中央競馬開催日
（阪神競馬開催日および場外発売日）
※競馬開催中止日(代替競馬)や混雑緩和等の理由により、
当施設の営業休止、
または、利用時間の変更を予告なく行う場合がございます。
- 「あそび馬！」の申込方法を教えてください。
- スマートフォン等から「競馬場イベント参加アプリ」をインストールのうえ、イベントタイトルから「あそび馬！」をご選択ください。
先着順により、時間枠ごとのイベント参加券（先着）がお申込みでき、定員に達し次第、終了となります。
お申し込み手続きは次のとおりです。
【申し込みフロー】
1.競馬場イベント参加アプリで「ご利用にあたっての注意事項」をご確認のうえ、ご希望時間帯のイベント参加券（先着）をお申し込みください。
2.ご利用時間の10分前から受付を行います。入場されるお子様及び保護者(同伴者含む)、全員お揃いのうえ現地にお越しください。
3.係員がイベント参加券(先着)の画面を確認し、受付処理をします。 - 利用時間の変更や予約の取り消しは出来ますか。
- 原則として、イベント参加券（先着）の発行後、お客様のご都合による利用時間の変更や予約の取り消しはできません。
- 子供について、親族等の制限はありますか。
- お客様のお連れ様が12歳以下の場合は、親族等の制限はなく、ご入場いただけます。お子様が怪我や迷子等にあわれないよう、保護者の立場として当施設内をお過ごしください。
- 予約後に利用できなくなったので、イベント参加券（先着）の権利を譲渡することは出来ますか。
- 転売、譲渡対策としまして、ご予約いただいた本人からの変更はできません。
- 予約した利用時間よりも前に入場することは出来ますか。
- ご予約の利用時間より前に入場することはできません。お申込みされたご利用時間から入場を開始しますので、入場されるお子様及び保護者、全員お揃いのうえ現地にお越しください。
- 利用開始時間以降に入場することは出来ますか。
- 当施設の利用時間は40分間となります。ご予約の利用開始時間以降でも入場可能ですが、終了時間までにご退場をお願いします。
- 再入場は可能ですか。
- 転売、譲渡対策といたしまして、再入場は認めておりません。また、安全管理の観点から、また、お子様だけを残されての退場もお断りします。
- 競馬開催が中止になった場合は、予約内容はどうなりますか。また、代替開催日に中止となった競馬開催日のイベント参加券（先着）は使用出来ますか。
- 競馬開催の中止などにより、イベント参加券（先着）がご利用いただけない場合、ご予約内容は無効となります。
また、代替開催日は中止となった競馬開催日のイベント参加券（先着）をご利用いただけません。 - イベント参加券（先着）申込み済みのスマートフォンとは別の端末で予約を併願することは出来ますか。
- 一人でも多くのお客様に「あそび馬！」をご利用いただくためにも、同一グループによる複数のスマートフォンを使用したイベント参加券（先着）のお申込みは差し控えてください。
- スマートフォンを持っていないと「あそび馬！」は利用できないのでしょうか。
- 「あそび馬！」の利用に際しては、「競馬場イベント参加アプリ」が必要となります。
- 利用者・保護者の同伴者が遅れて入場することは出来ますか。
- 原則として、遅れての入場はできません。ご利用の皆様が全員お揃いの上でご入場ください。
- おむつ交換や授乳だけの利用はできますか？
- あそび馬！内はイベント参加券（先着）をお持ちのお客様のみ、利用可能です。あそび馬！外のキッズ飲食スペースを利用ください。
- あそび馬！の営業日はいつですか。
- 原則として、営業日は中央競馬開催日となります。
また、多くの来場が見込まれるGIレース当日などは、お客様の安全確保のため、営業休止させていただく可能性がございます。詳しくは、JRAホームページ等でご確認ください。 - 入室後の利用者変更は可能ですか。
- 安全管理の観点から、原則、お子様及び保護者の入室後の利用者変更はできません。ご了承のうえ、ご入場ください。
- 「あそび馬！」の中で、飲食は可能ですか。
- 指定の場所でのみ飲み物はお召し上がりいただけます。食事および、食料の持ち込みはご遠慮ください。
飲食スペースとして、あそび馬！外にキッズ飲食スペースをご用意しております。そちらをご利用ください。
- ■申込方法
- ・ご利用に際しては、スマートフォンで競馬場イベント参加アプリをインストールのうえ、あそび馬！（以下は「当施設」といいます。）
イベント参加券（先着）をお申込みください。
・イベント参加券（先着）は定員に達し次第、受付終了となります。
・当施設のご利用は、1組につき1日1回限りとなります。同一グループによる重複申込みはご遠慮ください。 - ■利用対象
- ・ご利用は1組につき、保護者を含め5名様までとなります。
・お子様の対象年齢は、生後6ヶ月から12歳までとなります。 - ■入場方法
- ・保護者及びお子様は必ずご一緒に入場ください。
・13歳以上のお客様のみ、または、お子様だけでのご利用はご遠慮ください。なお、再入場はできません。 - ■利用案内
- ・当施設の利用料金は無料となります（別途、阪神競馬開催日は、入場料を頂戴します）。
・お子様の安全管理は保護者の責任となります。お子様のそばから離れないようにしてください。
・入室後にお子様および保護者の利用者変更はできません。
・当施設内で発生した事故、怪我、紛失、盗難、傷害等については、JRA阪神競馬場は一切の責任を負わないものとします。
・利用者同士の間で発生したトラブルについては、JRA阪神競馬場は一切の責任を負わないものとします。
・他のお客様への迷惑行為等が確認された場合は、ご利用をお断りする場合がございます。
・当施設（当施設内遊具等含む）を傷つける恐れのあるもの（アクセサリー、装飾品等）を身に着けている場合、これらを外してから利用ください。
・当施設内の備品・遊具類の持ち出し、ならびに、遊具類の持ち込みは禁止となります。
・当施設内での食事及び飲酒は禁止となります。飲み物は指定の場所でのみお召し上がりください。フタ付きの飲み物をご利用ください。
・荷物については、ダイヤル式専用ロッカーを利用ください。 - ■その他
- 当施設の営業日は、原則として中央競馬開催日となります。
※競馬開催中止日（代替競馬）や混雑緩和等の理由により、当施設の営業休止、または、利用時間の変更を予告なく行う場合がございます。
上記の事項を遵守いただけない場合は、当施設のご利用をお断りいたします。
