京都競馬場

Q&A

Q&A

  • 指定席関係

    指定席は何時から発売するのでしょうか?

    • <ネット予約席>

      開門後(通常は9:00)に一般入場券をお買い求めのうえ、場内の予約指定席引換カウンターで指定席券をお受け取りください。

      <当日発売席>

      ・5・6階ラウンジシート
      開門と同時にステーションゲート1階指定席発売所で発売いたします。

      ・6階A指定席
      開門と同時にステーションゲート2階指定席発売所で発売いたします。

      ・5階B指定席
      開門と同時にステーションゲート2階指定席発売所で発売いたします。

      ・特A指定席
      開門と同時にステーションゲート2階指定席発売所で発売いたします。

      ※当日発売分の指定席券発売時刻は混雑状況に応じて早まる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

      ※2016年第1回京都競馬より、特A指定席早朝発売は行いません。

    朝早くから並ばないと指定席は買えないのでしょうか?

    GIレース当日は、当日発売分の指定席も抽選発売になると聞いたのですが?

    • 原則として当日発売分の指定席は当日発売いたしますが、一部のGIレースにおいてはハガキによる抽選発売を実施することがあります。GIレース当日の指定席発売方法につきましては、決定し次第JRAのお知らせで発表いたします。

  • シニア・車椅子をご利用の方

    車椅子用の指定席、車椅子で観戦できるスペースはありますか?

    • 車椅子用の指定席はございませんが、車いすでの観戦席は4階17〜18・34〜39柱の屋外観覧席最上段および4階シグネットホール最上段に設置しております。係員がご案内いたしますので、お声かけください。

    シニア専用の席、スペースについて教えてください。

    • 京都競馬場では、65歳以上の方と身体の不自由な方のためにシニアシート(297席・無料)を設置しております。
      詳しくは京都競馬場指定席のご案内をご覧ください。

  • 女性・お子様

    子供を遊ばせる場所はありますか?

    • 「緑の広場」や屋外の「アスレチック施設」(京都競馬開催時のみ利用可)には多数の遊具が設置されているほか、ポニー試乗会や馬車運行といったイベントも開催いたしております。また、1階41番柱付近(下見所側)にキッズルーム(授乳室あり)がございます。お子様をお預かりすることはできませんので、保護者の方同伴でのご利用をお願いいたします。

    乳児のおむつ交換、授乳ができる場所はありますか?

    • キッズルーム(1階41番柱付近(下見所側))のほか、1階8番柱インフォメーション内、また全てではありませんが、ベビーベッドが設置された女性用トイレもございます。

  • その他

    場内に持ち込めないものはありますか?

    • レースの妨げとなるおそれのあるもの、他のお客様のご迷惑となるおそれのあるものなど一部お持込をお断りしているものがあります。またその他にご遠慮いただいている行為があります。

      ※詳しくは「観戦ルール・マナーにご理解とご協力をお願いします!」をご覧ください。

      なお、京都競馬場ではレースへの影響がない、「緑の広場」内のみボール・フリスビー・テント等を使用することができます。

      ※他のお客様のご迷惑にならない範囲でのご使用をお願いします。他のお客様のご迷惑となると認められる場合には、使用をお断りする場合があります。

      ※「緑の広場」以外のエリアでのご使用はご遠慮ください。

    ペットの持込みはできるのでしょうか?

    • ペットを苦手とするお客様もいらっしゃいますし、万が一逃げ出されますとレースに支障をきたすおそれがあることから、大小・種類を問わずペットの持込みはご遠慮いただいております。

    手荷物を預かってもらえる場所はありますか?

    • 1階13柱パドック横外階段下と2階39柱パドック側にございます。なお、指定席をご利用のお客様におかれましては、エリア内にコインロッカーがございますので、こちらもご利用ください。ただし、ご利用者多数の場合、お預かりできない場合がございますので、ご承知おきください。

    馬券のコピーサービス(1枚10円)はどこで行っていますか?

    • 1階18柱・2階11柱・4階35柱・5階20柱近くの各インフォメーションで行っております。

      ※パークウインズ時(場外発売時)におきましては、若干運用が異なる場合がございます。 詳しくはお問い合わせください。

      ※2016年第1回京都競馬より、用紙が「切り取り式」に変更となります。

    JRA競馬場共通入場回数券の販売はどこで行っていますか?

    • 京都競馬開催日は入場券売場(自動発売機では発売しておりません)、場外発売日(パークウインズ時)は総合インフォメーションにて8枚1組1000円で販売しております。
      詳しくは場内マップをご覧ください。

    スタンド内のインターネット環境はどうなっているのでしょうか?

    • 平成24年4月より、無線LANの使用可能範囲が、指定席エリアに加え、椅子のある場所を中心に一般エリアにも拡大されました。
      接続方法等については、Wi−Fi(無線LAN)インターネット接続サービスのご利用方法をご覧ください。
      なお、指定席の各テーブルには、すべてコンセントを設置しています。

      ※一部、対応していないエリアもございますので、ご了承ください。

      ※無線LANの接続には、メール機能が利用できる携帯電話が必要です。

※その他ご不明な点がございましたら、場内のインフォメーションにておたずねください。

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