阪神競馬場

Q&A

Q&A

  • 指定席関係

    指定席は何時から発売するのでしょうか?

    • 【指定席カード予約分】

      開門(通常9:00)と同時に引換を開始いたします。
      なお、GI当日は混雑状況によって開門が早まることがございますのでご注意ください。

      【当日発売分】

      開門(通常9:00)と同時に発売を開始いたします。
      なお、お客様の混雑状況によって、開門より発売時刻を早める場合や整理券を配布し、事前に場内に入場していただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
      (その際一旦入場されますと開門まで退場することは出来ません。)

    朝早くから並ばないと指定席は買えないのでしょうか?

    GIレース当日は、当日発売分の指定席も抽選発売になると聞いたのですが?

    • GIレース当日の指定席発売方法につきましては、決定次第JRAホームページ内でお知らせいたします。
  • シニア・車椅子をご利用の方

    車椅子で観戦できるスペースはありますか?

    • スタンド2・3階にございます。係員(緑の制服)がご案内いたしますので、お問い合わせください。

    車椅子用の指定席はありますか?

    • 東ウイング5階Cシート内に車椅子専用指定席を4席設けております。お一人様1,300円(入場料別、同伴者は1名まで無料)となります。発売は総合インフォメーションで行っております。

    シニア専用の席、スペースについて教えてください。

    • 65歳以上の方またはお体の不自由な方専用の自由席(無料)を、東ウイング内に354席(2階138席・3階216席)ご用意いたしております。
      なお、受付は必要ありません。
  • 女性・お子様

    子供を遊ばせる場所はありますか?

    • 場内東側エリアにはセントウルガーデンを中心としてイベント広場、スペースキッズ、ポニーリンクなどがございます。ここではアスレチック等の遊具が設置されているほか、ポニー試乗会、森の列車(ミニ新幹線)などのイベントも実施しています。
      なお、各施設のご利用は保護者同伴でお願いいたします。
      詳しくは場内マップをご覧ください。

    乳児のおむつ交換、授乳ができる場所はありますか?

    • アメニティホール内にチャイルドスペースがございます。また、全てではありませんが、ベビーキープやベビーベッドが設置された女性用トイレもございます。
      詳しくは場内マップをご覧ください。
  • その他

    場内に持ち込めないものはありますか?

    • レースの妨げとなるおそれのあるもの、他のお客様のご迷惑となるおそれのあるものなど一部お持込をお断りしているものがあります。またその他にご遠慮いただいている行為があります。

      詳しくは「観戦ルール・マナーにご理解とご協力をお願いします!」をご覧ください。

      なお、阪神競馬場ではレースへの影響がない、「スペースキッズ」内のみボール・フリスビー等を使用することができます(ただし、「森の列車」の運行中は使用をご遠慮いただいております)。

      ※他のお客様のご迷惑にならない範囲でのご使用をお願いします。他のお客様のご迷惑となると認められる場合には、使用をお断りする場合があります。

      ※「スペースキッズ」以外のエリアでのご使用はご遠慮ください。

    ペットの持込みはできるのでしょうか?

    • ペットを苦手とするお客様もいらっしゃいますし、万が一逃げ出されますとレースに支障を来たすおそれがあることから、大小・種類および競馬開催・場外開催を問わずペットの持込みはご遠慮いただいております。

    手荷物を預かってもらえる場所はありますか?

    • パドックの両脇に1箇所ずつ手荷物預り所をご用意しております。ご利用者多数の場合はお預かりできない場合がございますので、ご承知おきください。
      詳しくは場内マップをご覧ください。

    落し物をしたらどこに行けばいいのでしょうか?

    待ち合わせに最適な場所はありますか?

    場内にATMは設置していますか?

    • スタンド1階東ウイング、16番柱付近にりそな銀行ATMを設置しています。稼働時間は9:00〜17:00です。ご利用いただけるキャッシュカードの種類や手数料等の詳細は現地にてご確認ください。

    JRA競馬場共通入場回数券の販売はどこで行っていますか?

    • 阪神競馬開催日は入場券売場、場外発売日(PW時)は総合インフォメーションにて8枚1組1000円で販売しております。

    阪神競馬場での競馬開催日以外はオープンしているのでしょうか?

    • 他の競馬場で開催が行われている日もパークウインズ(場外馬券場)として9:00からオープンしています。入場料は無料です。指定席はお一人様1,000円のお席を1,000席(全席禁煙)ご用意しております。

      また、平日に公園地区を開放している期間がございます。
      日程および営業時間、ご入場いただく方法など、詳細は阪神競馬場公園地区の平日開放のご案内をご覧ください。

    スタンド内のインターネット環境はどうなっているのでしょうか?

※その他ご不明な点がございましたら、場内のインフォメーションにておたずねください。

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