2018年12月19日

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【スマートフォンをご利用の方へ】ネット投票サイト表示画面に不具合が発生した場合の対処方法ご案内動画はこちら!

ネット投票スマートフォンサイトをご利用中、表示画面に不具合が発生した際にお試しいただく対処方法のご案内動画を公開しております。お試しいただくことで不具合が解消することがございますので、ぜひご覧ください。

対象となる不具合

  • 発売時間内であるにも関わらず、時間外画面が表示される
  • 「about:blank」だけの真っ白な画面が表示される
  • 「安全な接続が確立できません」「この接続ではプライバシーが保護されません」「初期画面からやり直してください(120)」「セッションが無効となったか又はタイムアウトとなりました」「ご指定のページが見つかりませんでした」等のエラー画面が表示される
  • 暗証番号が記憶されてしまい、消去することができない
  • 操作方法ご案内動画
  • 注記:ご案内している対処方法をお試しただいても不具合が解消しない場合には、携帯電話販売会社または各端末メーカー等に操作方法についてご相談ください。
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