指定席ネット予約のお知らせ

2018年8月15日

指定席ネット予約 指定席発券方法の変更について(詳細)【9月8日(土曜)から】

5月26日(土曜)に概要を告知させていただきました、クレジットカードの利用適正化に対応するための指定席ネット予約発券方法の変更につきまして、詳細が決定しましたのでお知らせいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力を何卒よろしくお願いいたします。

変更日

9月8日(土曜)【4回中山および4回阪神の第1日】から

発券方法

旧方法

予約時に使用したクレジットカードを窓口で提示

新方法

指定席ネット予約サイト上に表示されるQRコード(注1)
ならびに予約時に使用したクレジットカードを窓口で提示

  • 注1:スマートフォン・パソコン(プリントアウト)対応
  • 注1:フィーチャーフォンは非対応

発券までの流れ

発券に必要なもの

  1. QRコード(スマートフォンは5分間有効、パソコンはプリントアウトしたもの)
  2. 予約時に使用したクレジットカード

注記:(1)と(2)の両方が揃わないと発券できません。

【!】ネット予約席の転売を防止するため、本人確認を徹底させていただきます。

  指定席の転売に関するJRAの考え方

予約の譲受・転売されている指定席を購入した場合など、本人確認ができない場合は同行者様含め、指定席の利用はできません。また、返金もいたしかねますのでご注意ください。

【スマートフォン】 注記:フィーチャーフォンは非対応
  1. 開催日の0時からQRコード取得可能
  2. QRコード取得
    • ワンタイムパスワードを採用(5分間有効)
    • QRコード発券専用のログインボタンを設置
  3. 指定席発売所オペレーターにてQRコード読み取り
  4. 予約時使用したクレジットカードにて本人確認実施(お名前を確認させていただきます)
  5. 発券

注記:QRコードはスクリーンショットなど写真で撮ったものは不可とさせていただきます。

【パソコン】
  1. 開催日の0時からQRコード取得可能
  2. QRコード取得
    • 指定席ネット予約ページ内にQRコード発券専用のログインボタンを設置
  3. 指定席発売所オペレーターにてQRコード読み取り
  4. 予約時使用したクレジットカードにて本人確認実施(お名前を確認させていただきます)
  5. 発券

注記:QRコードはスクリーンショットなど写真で撮ったものは不可とさせていただきます。

【フィーチャーフォンのお客様/スマートフォン・パソコンでプリントアウトを忘れたお客様】

  指定席発売所にタブレット端末を準備しておりますので係員にお申し出ください。

  1. お客様ご自身でJRA指定席ネット予約ページから(1)会員番号(2)ネットパスワードを入力しQRコードを表示
  2. 予約時使用したクレジットカードにて本人確認実施(お名前を確認させていただきます)
  3. 発券

注記:タブレット端末は数に限りがあり、発券までにお時間が掛かる可能性もございますので何卒ご了承願います。

【年間シートのお客様】

QRコード付きの年間シートパスポートを8月中に送付させていただきます。新しいパスポートが届きましたら、古いパスポートは使用不可となりますので処分願います。

  1. QRコード付き年間シートパスポートを窓口に提示
  2. JRAカードにて本人確認実施(お名前を確認させていただきます)
  3. 指定席エリアへ
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